Rujukan Laman

Terma Akaun lekjp Untuk Malaysia

Terma dan Syarat ini menerangkan cara akaun anda digunakan untuk lobi seperti Roda Putar, Aviator, meja langsung, buku sukan serta dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Akses wilayah disokongTerma dompet tempatanSemakan akaunPeraturan lobi

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Peraturan Akses Roda Putar Dan Dompet

lekjp Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini menjadi asas hubungan anda dengan lekjp apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, membuat tambah nilai, meminta pengeluaran wang, atau berhubung dengan pasukan sokongan. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan, jadi kami boleh menolak, menggantung,

1
atau mengehadkan akaun jika lokasi, dokumen, kaedah bayaran, atau aktiviti tidak selaras dengan peraturan ini. Untuk permainan seperti Roda Putar, Arus Dalam, Permainan Jatuh, Memancing Naga, Reputasi dan Warisan, keputusan sesi, rekod pusingan, serta baki dompet dirujuk melalui sistem akaun anda. Jika terdapat percanggahan antara paparan
2
sementara dan rekod transaksi yang disahkan, rekod dalaman yang berkaitan akan digunakan untuk menyelesaikan pertanyaan anda secara adil.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Tentang Terma

Jika mana-mana bahagian Terma dan Syarat tidak jelas sebelum anda membuka akaun atau sebelum anda meneruskan transaksi, hubungi kami melalui saluran yang tersedia di dalam laman. Nyatakan ID akaun, masa kejadian, kaedah bayaran, dan tajuk permainan jika pertanyaan melibatkan sesi tertentu. Kami semak pertanyaan berdasarkan rekod akaun, bukti transaksi, dan peraturan yang berkuat kuasa ketika perkara itu berlaku.

Pasukan dalam talian

Sembang dalam akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk pertanyaan segera tentang tafsiran terma, status akaun, atau rekod sesi. Pasukan kami boleh melihat rujukan akaun anda tanpa meminta kata laluan.

Borang emel

Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu jawapan yang boleh dirujuk semula. Sertakan tarikh, masa, kaedah pembayaran seperti FPX atau GrabPay, dan perkara terma yang anda mahu kami jelaskan.

Semakan transaksi

Untuk isu tambah nilai atau pengeluaran wang, lampirkan resit Touch 'n Go, Boost, GrabPay atau FPX yang berkaitan. Kami padankan bukti itu dengan rekod dompet sebelum memberi keputusan.

PENGENDALIAN AKAUN

Cara Terma Melindungi Data Akaun

Terma dan Syarat kami menetapkan cara data akaun, kuki, keselamatan log masuk, dan rekod transaksi dikendalikan sepanjang anda menggunakan laman.

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon, emel, dan butiran akaun digunakan untuk mengenal pasti anda, memadankan transaksi, dan menghubungkan pertanyaan sokongan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa, dan keselamatan borang.

Keselamatan log masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan untuk akaun.

Rekod bayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, rujukan bayaran, dan status dompet.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk pertanyaan akaun, semakan transaksi, dan pematuhan operasi dalaman.

Permintaan perubahan

Jika nombor telefon, emel, atau nama paparan perlu dikemas kini, hubungi sokongan dari akaun anda.

Soalan Terma Sebelum Buka Akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya ditanya sebelum anda bersetuju dengan Terma dan Syarat. Jawapan di bawah tertumpu pada hak akaun, data, akses wilayah, bayaran, dan cara menghubungi kami jika ada percanggahan. Jika keadaan anda melibatkan transaksi tertentu, rujuk pasukan sokongan dengan bukti yang lengkap supaya semakan boleh dibuat mengikut terma semasa.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan lobi, atau membuat transaksi. Dengan meneruskan penggunaan, anda menerima peraturan akaun, dompet, akses wilayah, dan semakan yang dinyatakan.

Akses hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian, atau peranti menimbulkan risiko, kami boleh meminta semakan sebelum akaun diteruskan.

Setiap tambah nilai atau pengeluaran wang dipadankan dengan rujukan transaksi, masa, dan status dompet. Jika bayaran tertangguh, kami menyemak rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX sebelum membuat pelarasan.

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun yang tidak tepat dan bertanya tentang rekod yang disimpan. Kami akan menilai permintaan berdasarkan keperluan keselamatan, transaksi tertangguh, dan kewajipan penyimpanan yang berkaitan.

Jika paparan sementara berbeza daripada rekod sistem, kami menyemak ID sesi, masa pusingan, dan status dompet. Keputusan dibuat berdasarkan rekod yang dapat disahkan untuk sesi berkenaan.

Kami boleh mengemas kini terma apabila operasi, pembayaran, keselamatan, atau keperluan wilayah berubah. Tarikh kemas kini akan dipaparkan, dan penggunaan akaun selepas perubahan bermaksud anda menerima versi semasa.

Hubungi sokongan dengan ID akaun, masa kejadian, bukti bayaran, dan penerangan ringkas. Kami semak perkara itu mengikut Terma dan Syarat yang berkuat kuasa ketika transaksi atau sesi berlaku.

Terma Akaun lekjp Untuk Malaysia

Cara Hubungi Kami Tentang Terma

Sembang dalam akaun

Borang emel

Semakan transaksi

Cara Terma Melindungi Data Akaun

Data pendaftaran

Kuki laman

Keselamatan log masuk

Rekod bayaran

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Soalan Terma Sebelum Buka Akaun

01 Bilakah Terma dan Syarat mula terpakai kepada akaun saya?

02 Bolehkah saya mengakses akaun dari mana-mana lokasi?

03 Bagaimana terma mengendalikan bayaran Touch 'n Go atau FPX?

04 Apakah hak saya terhadap data akaun?

05 Apa berlaku jika rekod permainan dan paparan saya berbeza?

06 Bolehkah lekjp mengubah Terma dan Syarat?

07 Bagaimana saya mempertikaikan keputusan berkaitan terma?

Halaman Berkaitan