Rujukan Laman

Dasar Privasi lekjp untuk akaun anda

Dasar Privasi lekjp menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan dompet, masuk ke lobi Roda Putar atau menghantar pertanyaan sokongan.

Data akaunKuki pelayarSemakan dompetPermintaan privasi
lekjp Dasar Privasi lekjp untuk akaun anda
LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data peribadi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan nombor telefon, menukar alamat e-mel, atau bertanya tentang kuki, mulakan melalui saluran sokongan yang tertera dalam akaun anda. Sertakan ID akaun, masa kejadian, dan saluran pembayaran berkaitan jika pertanyaan menyentuh rekod dompet. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi atau mengubah data supaya permintaan itu benar-benar datang daripada anda.

Pasukan dalam talian

Borang akaun

Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan yang melibatkan profil, sejarah log masuk, atau rekod dompet. Kami boleh melihat rujukan akaun dengan lebih cepat apabila permintaan dihantar selepas anda masuk.

E-mel privasi

Hantar pertanyaan bertulis ke [email protected] jika anda tidak dapat masuk atau perlu lampirkan bukti ringkas. Elakkan menghantar kata laluan penuh; kami hanya perlukan butiran yang membantu semakan.

Sembang sokongan

Sembang dalam laman sesuai untuk soalan ringkas tentang kuki, status permintaan, atau cara mengemas kini data hubungan. Untuk perubahan sensitif, pasukan kami akan alihkan anda ke langkah pengesahan tambahan.

AMALAN PRIVASI

Amalan data untuk Roda Putar dan dompet

Kami reka proses privasi supaya data yang diminta sepadan dengan fungsi akaun. Sesi lobi seperti Arus Dalam, Permainan Jatuh, Memancing Naga, Reputasi dan Warisan menghasilkan log teknikal yang…

Data yang dikumpul

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, tetapan keselamatan, log masuk, peranti, alamat rangkaian, dan rujukan transaksi.

Kuki dan sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa, dan mengesan cubaan akses yang pelik.

Keselamatan akaun

Apabila corak log masuk berubah mendadak, kami mungkin menahan perubahan profil atau transaksi sementara.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami simpan status, masa, jumlah, serta rujukan penyedia.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi akaun aktif atau diperlukan untuk keselamatan, pertikaian transaksi, dan kehendak peraturan yang terpakai.

Pembetulan data

Jika nombor telefon, e-mel, atau nama paparan anda tidak tepat, hubungi kami melalui akaun.

Jawapan tentang Dasar Privasi lekjp

Bahagian ini menjawab permintaan privasi yang paling kerap kami terima daripada anda selepas membuka akaun, mengurus dompet, atau menghubungi sokongan. Setiap jawapan tertumpu pada data peribadi, kuki, rekod pembayaran, akses akaun, dan cara meminta perubahan. Jika jawapan di sini tidak menyelesaikan situasi anda, gunakan borang akaun atau e-mel privasi supaya kami boleh menyemak rekod yang betul.

Kami meminta data asas seperti nombor telefon, e-mel, nama akaun, kata laluan, dan tetapan keselamatan. Data tambahan mungkin diminta jika transaksi atau akses akaun memerlukan pengesahan lanjut.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan dompet anda, menyemak status tertangguh, dan menjawab pertanyaan. Kami menyimpan rujukan, masa, jumlah, saluran, serta status yang dihantar oleh penyedia berkaitan.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data melalui borang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan keselamatan akaun.

Masuk ke akaun dan hantar permintaan perubahan melalui sokongan. Untuk medan yang mempengaruhi log masuk atau dompet, kami mungkin meminta kod pengesahan, bukti pemilikan, atau semakan tambahan.

Kuki sesi diperlukan untuk log masuk, keselamatan, dan tetapan asas seperti bahasa. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi anda mungkin perlu masuk semula dan mengesahkan peranti.

Kami menyimpan data selagi akaun aktif, terdapat pertanyaan belum selesai, atau rekod diperlukan untuk keselamatan dan kewajipan peraturan. Selepas tujuan itu tamat, data dipadam atau dinyahkaitkan.

Gunakan borang dalam akaun untuk semakan cepat, atau e-mel [email protected] jika anda tidak boleh masuk. Sertakan ID akaun dan ringkasan permintaan, tetapi jangan hantar kata laluan penuh.